JPMコネクト ～賃貸住宅管理業界向けサービスのご紹介～

ハンキョウAIは、賃貸仲介事業者向けの反響対応AIです。ポータルから届いた反響に、AIが数分以内に電話をかけ、希望条件を伺い、来店日時のヒアリングまで行います。
特に、営業時間外(夜間・定休日)に届いた反響は、翌日の折り返しでは他社に先を越されがちです。ハンキョウAIは営業時間外の反響にもその場で対応し、翌日の初回通電を待たずにアポイントを取ります。
電話がつながらなかった場合は、店舗名と電話番号を添えたSMSでご案内。通話内容・ヒアリングした条件・来店日時は管理画面に自動で記録され、既存の顧客管理システムとの連携にも対応します。翌朝、担当者は結果を確認して引き継ぐだけです。
導入企業では、AI対応時間帯の来店率が昨年度比で5pt向上(実施店舗と非実施店舗の比較でも向上を確認)。夜間の追客工数はゼロになりました。
人の対応を置き換えるのではなく、人が動けない時間帯の反響を取りこぼさないためのAIです。会話シナリオは貴社の接客フローに合わせて設計し、立ち上げから運用改善まで当社が伴走します。