JPMコネクト ～賃貸住宅管理業界向けサービスのご紹介～

「カイクラ」は、お客様との“会話”をクラウド管理する
次世代型コミュニケーションプラットフォームです。

電話やメール、SMS、テレビ電話などさまざまなコミュニケーション手段を一元管理します。
これによりお客様満足度の向上はもちろん、従業員や管理者の業務改善にも繋がります。

【お客様とのコミュニケーションコストを1/3へ～管理者や従業員の負担を軽減～】
カイクラの導入で、煩雑な電話業務にかかる時間が1/3に圧縮。
使いやすいシンプルな画面設計なので管理職でも従業員でもカンタンに利用可能。
より重要な業務に集中できます。

【自動で通話録音ができAIが音声認識して文字起こし】
電話の内容を録音し音声とテキストの両方で保存できます。
重要な会話、内容が難しい会話は後から聞きなおしができるので安心して電話対応をすることができます。
クレーム抑止やクレーム内容の共有用途としてもお使いいただけます。