いざという時の為にホーム画面追加がオススメ！ホーム画面への追加方法はこちら
①リモコンの機能選択が正しいか確認
②エアコン本体のプラグを抜き、フィルターの汚れを確認
③ホコリがたまっている場合、フィルター掃除
④「送風」機能で20～30分運転
⑤「室外機」も確認し、改善しない場合は管理会社へ連絡
①室外機の汚れやゴミを掃除（半年に1回程度）
②室外機の周りに障害物がないかチェック
③十分なスペースが確保できているかチェック
④「リモコンやエアコン本体」も確認し、改善しない場合は管理会社へ連絡
①自分で交換せず、大家さん・管理会社へ相談
【経年劣化による故障の場合】
基本的に大家さん・管理会社が負担
【機種が古いなどの自己都合の場合】
入居者負担 ※ほとんどの場合
【残置物の場合】
経年劣化による故障でも入居者負担
①エアコンの電源プラグを抜く
②フィルターを取り出す
③掃除機や水洗いでフィルター掃除
④完全に乾かした後、本体へ戻し、プラグを戻す
⑤「送風」機能で20分～30分程度運転し、内部を乾燥させる
【裏技】暖房を30℃で設定し、1時間程度運転すると一時的に軽減できる可能性あり
①故障した⇒管理会社または大家さんへ連絡
②設備の故障は基本的に大家さん負担
③入居者負担ケースもいくつかあるため注意
④「残置物」の場合、経年劣化による故障でも入居者負担のケースが多い
⓪電源プラグの差し込みを確認
①運転モードを「冷房」に設定
温度：16～18℃まで下げる
風量：最大に設定
②30分程運転し、冷たい空気が出ているか確認
※室外機のドレンホースから水が出ているかも確認
③故障や異常が疑われる場合は管理会社へ連絡
①リモコンの電池を交換
②リセットボタンを押してリセット作業を実施
③スマホカメラで赤外線が出ているか確認
④エアコン本体とブレーカーの確認
⑤それでも電源が入らない場合、応急運転ボタンを押下
①壁付け水栓の場合、止水栓をマイナスドライバーやコインを使って回す
②解消しない場合、洗面所・キッチンなどの蛇口を確認
③全ての水が出ない場合、水道メーターの元水栓が閉まっているか確認
④水道工事による断水か確認
⑤ここまでで解消しない場合、水道局や管理会社へ連絡
※台付け水栓の場合、専門業者での対応が必要
①全部の水栓で出ないのか、一部で出ないのか確認
【全部の水栓で出ない場合】
②給湯器のリモコンの電源が入っているか確認
③エラーコードが表示されていないか確認
④ガスメーターにロックがかかっていないか確認
⑤改善しない場合、管理会社へ連絡
【一部の水栓で出ない場合】
②水栓の止水栓が閉まっていないか確認
③改善しない場合、管理会社へ連絡
①お風呂あがりにバスタブクレンジング
②50℃のお湯で浴室全体を流しカビ予防
③鏡掃除（中性洗剤）
④ステンレス部分掃除（中性洗剤）
⑤天井掃除（フローリングワイパー×アルコール）
⑥床掃除（中性洗剤）
⑦ドアレール掃除（ハイター）
⑧拭き上げ作業
①全部の水栓で出ないのか、一部で出ないのか確認
【全部の水栓で出ない場合】
②電気温水器のブレーカーが落ちていないか確認
③本体の電源が入っているか、エラー表示が出てないか確認
④改善しない場合、管理会社へ連絡
【一部の水栓で出ない場合】
②水栓の止水栓が閉まっていないか確認
③改善しない場合、管理会社へ連絡
【封水】排水管に溜めている水
下水の臭いや有害ガスを防ぐバリア
＜封水切れ予防＞※長期不在前に
○お風呂・キッチン・トイレ等しっかり水を流す
※トイレは便座にラップすると効果的
※1か月以上部屋を開ける際は管理会社へ連絡
①故障した⇒管理会社または大家さんへ連絡
②設備の故障は基本的に大家さん負担
③入居者負担ケースもいくつかあるため注意
④「残置物」の場合、経年劣化による故障でも入居者負担のケースが多い
①部屋の暖房は切らない
※洗面所や台所・トイレの扉を開けておき、温かい空気を水道管へ
②露出している水道管や蛇口などにタオルを巻く
③水をちょろちょろ出しっぱなしにする
【注意】これらの対応を行う場合、事前に管理会社へ相談または賃貸借契約書をご確認ください。
①排水口のフタを外し、ヘアキャッチャーの汚れを取る
②中の部品を回して外す
③排水口の中は専用のクリーナーで浸ける
④部品に泡ハイターを吹きかけ、30分放置
⑤シャワーで洗い流し、部品をもどす
⑥改善しない場合は管理会社へ連絡してください
【水が止まらない場合】
①放水レバーの確認
②タンク内のアームの引っ掛かりやチェーンの絡まり、浮き球の位置等の確認
※タンクレスタイプの場合、止水栓を閉める
③改善しない場合、管理会社へ連絡
【詰まった・流れない場合】
①ラバーカップで押し引き動作を繰り返し実施
②改善しない場合、管理会社へ連絡
①コンセント周辺のホコリを掃除
②コンセントの抜き差し（抜いて30待って差す）
③電源が入るか確認
※それでも改善しない場合本体の故障の可能性があるため管理会社へ連絡
①全部の水栓で出ないのか、一部で出ないのか確認
【全部の水栓で出ない場合】
②給湯器のリモコンの電源が入っているか確認
③エラーコードが表示されていないか確認
④ガスメーターにロックがかかっていないか確認
⑤改善しない場合、管理会社へ連絡
【一部の水栓で出ない場合】
②水栓の止水栓が閉まっていないか確認
③改善しない場合、管理会社へ連絡
①全部の水栓で出ないのか、一部で出ないのか確認
【全部の水栓で出ない場合】
②電気温水器のブレーカーが落ちていないか確認
③本体の電源が入っているか、エラー表示が出てないか確認
④改善しない場合、管理会社へ連絡
【一部の水栓で出ない場合】
②水栓の止水栓が閉まっていないか確認
③改善しない場合、管理会社へ連絡
【封水】排水管に溜めている水
下水の臭いや有害ガスを防ぐバリア
＜封水切れ予防＞※長期不在前に
○お風呂・キッチン・トイレ等しっかり水を流す
※トイレは便座にラップすると効果的
※1か月以上部屋を開ける際は管理会社へ連絡
①故障した⇒管理会社または大家さんへ連絡
②設備の故障は基本的に大家さん負担
③入居者負担ケースもいくつかあるため注意
④「残置物」の場合、経年劣化による故障でも入居者負担のケースが多い
①部屋の暖房は切らない
※洗面所や台所・トイレの扉を開けておき、温かい空気を水道管へ
②露出している水道管や蛇口などにタオルを巻く
③水をちょろちょろ出しっぱなしにする
【注意】これらの対応を行う場合、事前に管理会社へ相談または賃貸借契約書をご確認ください。
【用意するグッズ】
トイレ用洗剤、ゴム手袋、キッチンペーパー、トイレ用ブラシ、雑巾、歯ブラシ
①便座、タンクまわり、ウォシュレットノズルは、中性洗剤を吹きかけた布で汚れを拭きとる
②脱臭フィルターの掃除はトイレ本体の電源を切り、歯ブラシでフィルター汚れを取り除く
③便座裏はキッチンペーパーに中性洗剤を吹きかけ10分放置
④便器の内側やフチ裏には酸性洗剤をかけ、ブラシで擦る
⑤床や壁などはゴム手袋を変え、中性洗剤を吹きかけた布で拭く
①床を拭き、乾いたタオルを敷く
②どこから水が漏れているか確認
【トイレタンク表面に水滴がつく場合⇨結露の可能性が高い】
③湿気がたまらないよう除湿や換気
【床の隙間から水が出てこない場合⇨おしっこのこぼれの可能性が高い】
③何度かトイレの水を流して漏れがないか確認
【便器にヒビがある場合⇨ヒビの隙間から漏れている可能性が高い】
③防水テープで応急処置をして管理会社に相談
④改善しない場合、管理会社へ連絡（※フランジの劣化等の可能性あり）
①止水栓（お湯、水）が閉まっていないか確認
※シンク下の収納に設置されていることが多い
②マイナスドライバーやコインを使い止水栓を回す
③止水栓を回しても解消しない場合、洗面所やお風呂場などの蛇口も確認
④全ての水が出ない場合、水道メーターの元水栓が閉まっているか確認
⑤水道工事による断水等の可能性がないか確認
⑥改善しない場合、水道局や管理会社へ連絡
①五徳を取り外し、シンクの中にいれる。
②シンクに50℃のお湯をためる
③お湯の中に重曹を入れ、30分放置
④お湯を抜き、中性洗剤で磨く
⑤コンロには重曹を直接かけ、20分放置
⑥キッチンペーパーで拭く
⑦コンロの隙間にはマスキングテープを貼り予防
①全部の水栓で出ないのか、一部で出ないのか確認
【全部の水栓で出ない場合】
②給湯器のリモコンの電源が入っているか確認
③エラーコードが表示されていないか確認
④ガスメーターにロックがかかっていないか確認
⑤改善しない場合、管理会社へ連絡
【一部の水栓で出ない場合】
②水栓の止水栓が閉まっていないか確認
③改善しない場合、管理会社へ連絡
①全部の水栓で出ないのか、一部で出ないのか確認
【全部の水栓で出ない場合】
②電気温水器のブレーカーが落ちていないか確認
③本体の電源が入っているか、エラー表示が出てないか確認
④改善しない場合、管理会社へ連絡
【一部の水栓で出ない場合】
②水栓の止水栓が閉まっていないか確認
③改善しない場合、管理会社へ連絡
【封水】排水管に溜めている水
下水の臭いや有害ガスを防ぐバリア
＜封水切れ予防＞※長期不在前に
○お風呂・キッチン・トイレ等しっかり水を流す
※トイレは便座にラップすると効果的
※1か月以上部屋を開ける際は管理会社へ連絡
①故障した⇒管理会社または大家さんへ連絡
②設備の故障は基本的に大家さん負担
③入居者負担ケースもいくつかあるため注意
④「残置物」の場合、経年劣化による故障でも入居者負担のケースが多い
【コンロの火がつかない場合】
①コンロの電池を確認し、電池を交換
【ガスメーターが止まっている場合】
①復帰スイッチを押す
※ガス臭い場合は押さないよう注意
①部屋の暖房は切らない
※洗面所や台所・トイレの扉を開けておき、温かい空気を水道管へ
②露出している水道管や蛇口などにタオルを巻く
③水をちょろちょろ出しっぱなしにする
【注意】これらの対応を行う場合、事前に管理会社へ相談または賃貸借契約書をご確認ください。
①「お湯」と「ビニール袋」を用意
②ゴミ受けをビニール袋に入れて縛る
③元の位置に戻し、50～60℃のお湯をためる
※60℃を超えないように注意
④シンクの7~8割ほど溜まったら、一気にビニール袋を引き抜く
⑤最後に流れの確認をして問題なければ完了
①帰宅後は全部の鍵を閉める
②ドアスコープを塞ぐ
③傘を外に置かない
④洗濯物は室内干し（女性物を外干し×）
⑤ポストに郵便物をため込まない
⑥透けないカーテンを使用する
⑦外出時も施錠確認
①ベランダに物を置かない
②雨戸やシャッター、カーテンを閉める
③ベランダ排水溝の詰まりをとる
④お風呂に水をためる（断水時の生活用水に）
⑤懐中電灯やモバイルバッテリーの準備
⑥食料や飲料水の確保
防災ホイッスル、ミニ懐中電灯（電池も）、簡易トイレ、メモ帳（粘着タイプ）、ペン、ポリ袋、圧縮タオル、使い捨てカイロ、アルコール除菌シート、救急用品セット、現金、携帯食
防災リュックを用意（20～30L）
飲料水、非常食、ヘルメット、手袋、懐中電灯（電池も）、ホイッスル、万能ナイフ、ロープ（10m）、貴重品、衛生用品、救急用品、寒暖・天候対策用品、衣類、文具類、情報・電源類
飲料水、食料、調理器具、衛生用品、救急用品、情報・電源類、寒暖対策用品
身の安全の確保が最優先
避難するなら絶対ブレーカーを落とす
※停電してるからいいやはNG
※通電火災：大地震の火災原因で非常に多い
①食器棚の扉に耐震ロック設置
②高さのある家具は突っ張り棒で固定
③重たいものは低い位置に収納
④ベッドの近くにスリッパ・懐中電灯を用意
⑤通路の確保
①机の下＝絶対安全と思いこむ
②ベランダに避難する
③トイレやお風呂での避難
④揺れているときにキッチンへ移動
地震対策は最新の情報にアップデートするのが大切
部屋が無事であれば「在宅避難」推奨
【在宅避難の新常識】
水道・トイレは絶対使わない
⇨災害用トイレを使用
⇨管理会社やオーナーからOKが出たら水道・トイレを使う
エレベーターで早く閉じてほしい時
閉ボタン連打は×、閉ボタン長押し○
※連打に効果はない
※中から長押しすると、外から開ボタン押しても閉まり続ける
【注意】すべてのエレベーターに適用してはいない
①まずは落ち着いて探す（最後に使った場所など）
②警察署に遺失届を提出する
③見当たらない場合は管理会社へ連絡
※管理会社によってスペアキーを貸してくれるかも
※自己判断で鍵業者を呼ぶのはＮＧ
①電源を切り、電球が冷めるまで待つ
②電球を反時計回りに回して外す
③口金サイズとワット数を確認し、新しい電球を購入
④新しい電球を時計回りに回して取り付ける
⑤不具合がある場合、管理会社へ連絡
※ダウンライトや間接照明の場合、自身では対応せず管理会社へ連絡
①モニターの電源ボタンが「ON」か確認
②音量設定の確認
③ブレーカーが落ちていないか確認
④改善しない場合、管理会社へ連絡
※入居者が勝手に修理や交換を行うことはできません。
①蝶番で調節
※調整前にドアと床の隙間にタオルを挟む
②蝶番のフタを外し、ネジを調整
右に回すとドアは「上がる」
左に回すとドアは「下がる」
③スムーズに開閉できるようになったのを確認
④改善しない場合、管理会社へ連絡
①クリーニングのビニールをつけたままにしない
②ぎゅうぎゅうに詰め込まず、スキマを開けて収納
③かさばる衣服は圧縮袋を使用
④汚れた服をそのまましまわない
①窓を開け、部屋全体を換気
②カーペットを捲る（1～2時間）
③部屋の掃除
④除湿シートをカーペット下に敷く
①止水栓（お湯、水）が閉まっていないか確認
※洗面下の収納に設置されていることが多い
②マイナスドライバーやコインを使い止水栓を回す
③止水栓を回しても解消しない場合、キッチンやお風呂場などの蛇口も確認
④全ての水が出ない場合、水道メーターの元水栓が閉まっているか確認
⑤水道工事による断水等の可能性がないか確認
⑥改善しない場合、水道局や管理会社へ連絡
①全部のブレーカーを落とす
②漏電ブレーカーを上げる
③一つずつブレーカーを上げていく
※この時に漏電ブレーカーが落ちた場所は、漏電が発生している可能性が高い
⑤そのブレーカーを下げたまま、他のブレーカーを上げた状態にする
⑥漏電しているため、漏電調査と修理が必要
⑦最寄りの電力会社まで連絡
①換気をして、空気を循環させる
②除湿器やエアコンのドライ機能を活用し、室内の温度管理をする
※湿度は50～60％にキープすると◎
③結露防止シートなどを活用し、窓の断熱をする
④結露防止スプレーで予防
①雑巾やタオルを用意
②窓ガラスの水滴をしっかり拭き取る
③窓枠のサッシの水滴も拭き取る（ガラスと窓枠の結合部分も）
※予防のためには定期的に換気をする
①洗濯槽の洗浄 ②窓の拭き掃除
③床の拭き掃除 ④玄関の掃き掃除
⑤お風呂の浴槽、排水口掃除
⑥洗面台、キッチンの排水口に泡ハイター
⑦トイレの掃除 ⑧フィルター交換
⑨歯ブラシ交換 ⑩スポンジ交換
網戸の枠と窓の枠がぴったり重なっていないと虫が入る
⇨網戸は【右側】に配置する。
※左側では半開の場合スキマが生まれる
※左側に配置したい場合は全開にする
【準備するもの】
ゴム手袋、ほうきやスコップ、ちりとり、ブラシ、ゴミ袋
【掃除方法】
ほうきやスコップでごみを取り除いたあと、ブラシで擦る
つまりが発生し対応が難しい場合、管理会社へ連絡
①ポストのダイヤル部分の目印を確認
②その目印に数字を合わせていくと開錠する
③扉を閉めた後はダイヤルを1回転以上回し、施錠
④番号がわからない場合、入居案内や契約書を確認
⑤見当たらない場合、管理会社へ連絡
