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入居者向け生活支援マニュアル「住まいのしおり」

 入居者向け生活支援マニュアル「住まいのしおり」

(平成9年、改訂26年) A4変形版(303mmX218mm)/16P

価格:500円

会員価格:170円

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※社名刷り込みや、100部以上まとめて購入希望のかたは、専用ページを参照ください。

転居に伴う役所等での手続きや室内設備の簡単な修理方法、共同生活のルール等をイラストで分かりやすく説明。転居後に新たに取得した電話番号を通知してもらうための「入居者連絡票」や「解約通知書」が織り込まれている。裏面には社名の刷り込み(別途費用)が可能。

改定のポイント

これだけは守ってほしい入居中や共同生活のルールを強化
  • 例)民泊など第三者への無断転貸禁止
  • ベランダでの喫煙禁止
  • 電力会社変更時の連絡のお願い etc...
★重要項目は太字カラーでわかりやすい!

入居中の問い合わせやクレームが減少!

  • ガスが止まってしまった!などのよくある設備の不具合の対処法をビジュアルで説明してあるのでわかりやすい。
  • ゴミの出し方などの契約担当者が口頭で説明している細かい注意事項も網羅。入居者同士のトラブルも減少!

入居者サービスで他社との差別化!

  • 万が一の災害に備え、持ち出しチェックリストを完備!家具・家電の転倒防止策のイラスト付き!
  • 巻末に「解約通知書(ハガキ)」がついているので、入居者は管理会社へポスト投函すれば良いだけ!
    管理会社も書面で残せて、解約日の連絡ミスを防げる。

オーナーさんへ誠実さをアピール!

  • 入居者や管理物件を大切にする管理会社としてイメージアップできる。
  • 公益性の高い団体に所属している=地域や社会へ貢献していることをPRできる。

団体発行のメリット

①協会がまとめて作成するので、安く入手できる。
②発行元が公益法人なので、各社の信頼性をより高めることができる。

本文内容

【入居前・入居時】

  • 引っ越しの心がまえ・10ヶ条
  • ①引っ越しのチェック項目
  • ②入居される時に
  • ③家具・家電転倒防止対策

【入居中】

  • ①家賃の支払い方法
  • ②防災
  • ③共同生活のルール
  • ④故障かな?と思う前に

【契約更新・解約】

  • ①契約更新
  • ②解約
  • ③原状回復

【その他】

  • ・便利付録(知っ得!)
  • ・災害時持ち出しチェックリスト
  • ・入居者連絡票
  • ・解約通知書
管理会社にとっても、個人情報保護に対する前向きな姿勢を示すことで入居者の信用が得られます。

プライバシーシール

(有料) (同時に「住まいのしおり」のお申し込みが必要です)

巻末の入居者連絡票・解約通知書(ハガキ)に貼る、
個人情報保護用「プライバシーシール」をご用意いたしました。

1シート2枚付き 23円(税込)
※100シート(200枚)単位でのお申し込みとなります。

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